【ご質問】
ダウンロードしたファイルを開いたり、インストールしたりできません。
 
【回答】

以下の可能性が考えられます。
① お使いのコンピュータがシステム要件を満たしていない可能性があります。
　RTEのシステム要件、またはIDEのシステム要件を確認してください。
　また、インストレーションノートもあわせてご確認ください。

② ウィルス除去ソフトウェアがインストールの妨げとなっている可能性があります。
　ご利用のマシンにウィルス除去ソフトが入っている場合は、無効にしてインストールを行ってください。
　インストール終了後は、ウィルス除去ソフトウェアを有効にしてください。

③ ダウンロードが正常に終了していない可能性があります。
　ダウンロードしたファイルの容量がダウンロード画面に記載されている容量と一致するか確認してください。

④ ダウンロードしたファイルが破損している可能性があります。
　再度、ファイルをダウンロードしてください。

⑤ ダウンロードしたファイルと異なるファイルを起動しようとしている可能性があります。
　実行の際に指定したファイルが、ダウンロード画面に記載されたファイル名と一致しているか確認してください。
　分割ダウンロードを行った場合は、特に間違えやすいのでお気をつけください。